隱私政策

本隱私政策適用於Midea Electric Trading(Singapore)Co. Pte. Ltd.,註冊地址: 158 Cecil Street#07-01/02 Singapore(069545)) 及其附屬公司和關聯公司 (“Midea”或“我們”) 向您提供的移動應用程序服務,並規定了我們如何從您收集個人信息。我們將按照法律法規要求,在合理、必要的範圍內,向您收集個人信息。我們竭盡全力通過合理有效的信息安全技術和管理流程,採取相應的安全保護措施,防止您的信息洩露、損毀或丟失。我們希望通過以下隱私政策,向您闡明我們如何致力於保護您的個人信息。

本隱私政策至少每12個月更新一次,本次更新於:2023年9月8日

請您完整地閱讀本隱私政策。如您對本隱私政策有任何疑問,您可以通過本隱私政策中提供的郵箱與我們聯繫。

您使用或繼續使用我們的產品與服務,即意味著您同意本隱私政策的相關內容。如果您不同意本隱私政策任何內容,請您立即停止使用我們的服務。

1 個人資訊收集

1.1 個人資訊的定義

個人資訊可以是已識別或可識別的自然人的任何相關資訊。換句話說,個人資訊是指能夠直接或間接地識別出您身份的任何資訊。

本隱私政策中,我們也會用“資料”一詞代表個人資訊。

1.2 個人資訊的收集場景

我們將在以下場景收集您的個人資訊:

1.3 收集資訊的範圍

您須授權我們收集和使用您個人資訊的情形

收集個人資訊的目的在於向您提供產品和/或服務,並且保證我們遵守適用的相關法律、法規及其他規範性檔。您有權自行選擇是否提供該資訊,但多數情況下,如果您不提供,我們可能無法向您提供相應的服務,也無法回應您遇到的問題。

這些功能包括:

您可選擇是否授權我們收集和使用您的個人資訊的情形

為使您更好的享受智慧設備的控制、管理等,我們的以下附加功能中可能會收集和使用您的個人資訊。如果您不提供這些個人資訊,您依然可以使用基礎服務,但您可能無法使用這些可以為您所帶來便利的附加功能。同時,您可以隨時通過設備的許可權設置頁面更改授權情況。

以下為相關功能及調用許可權的細節,為您列舉供參考:

讀寫外部存儲空間(Android 版本):用於在掃一掃、用戶回饋等功能中讀寫設備上的照片及檔。

位置許可權(Android、iOS 版本):用於天氣服務、判斷地區、家庭位置管理、智慧設備自動化、發現附近智慧設備以及發現附近 WLAN 清單。

相機許可權(Android、iOS 版本):用於掃描二維碼以進行添加設備、上傳圖片等功能。

讀取電話許可權(Android):用於在用戶端在本地生成手機的設備識別字。

開啟 WLAN 許可權(Android、iOS 版本):用於快連設備時,連接設備發出的 WIFI,以進行設備通信。

開啟藍牙許可權(Android、iOS 版本):用於快連設備時,連接設備發出的藍牙信號,以進行設備通信;對於通過藍牙連接的智慧設備,需要藍牙許可權用於通信。

相冊許可權(Android、iOS 版本):用於在掃一掃、用戶回饋等功能中讀寫設備上的照片及視頻。

如上所述,我們會在資料庫中保存您的帳戶資訊,以便在您每次訪問我們的網站、使用我們的應用或其他服務時可以即刻獲取您的個人資料。

您的資料將會以日誌檔的形式存儲在我們的伺服器中,並用於分析、研究。在伺服器處理之後,您的資料會傳輸到資料庫中。

我們會定期備份資料以防止伺服器故障或人為錯誤導致資料丟失,並會在您要求時立即刪除。

2資料處理

2.1 我們的角色

我們是您的資料的控制者。

2.2 法律基礎

我們處理您的資料是基於以下一種或多種原因:

2.3 提供個人資訊的原因

一般來說,我們處理您的個人資訊的合法基礎是您的同意。所以,我們需要您同意我們的使用者協議與隱私政策,以便與您達成並履行我們的協定,維護各方的合法利益。

您有權選擇是否向我們提供相關資料。如果沒有您的某些資訊,我們可能無法根據服務條款向您承擔部分或全部義務,或者向您提供我們的服務。如果您想獲得更多關於此內容的詳細資訊,請按照本隱私政策最後一節提供的聯繫方式與我們的資料保護辦公室聯繫。

2.4 目的與方式

我們會利用您直接提供的,及我們在提供服務過程中收集到的資訊,向您提供我們的服務。我們不會將您的資料用於與資訊收集目的不符的其他任何用途。

我們將基於以下目的和方式使用您的資訊:

3 個人資訊共用、轉讓和公開披露

3.1 個人資訊共用

您的個人資訊將被嚴格保密,我們不會與其他任何公司、組織和個人分享您的個人資訊,但以下情況除外:

3.2 個人資訊轉讓

我們不會將您的個人資訊轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:

3.3 個人資訊披露

5 個人資訊儲存時限

只要這些資訊還需要用於本隱私政策中所規定的用途,我們就會繼續保留您的個人資訊,並會在法律要求或允許的任何額外期限內保留您的個人資訊,直到您撤回同意。

儘管如此,出於調研或統計目的,我們可能會延期留存您的資訊,但我們將會進行脫敏處理,相關資訊將無法定位到您個人。

同時,根據您所在國法律的要求,我們可能會保留您的個人資訊,以協助進行任何政府和司法調查、提請或維護法律請求或民事、刑事或行政程式。如果上述理由不適用於我們所保存的資料,我們將根據相關要求以安全的方式刪除和銷毀您的資料。

6 未成年人資訊保護

我們的產品和服務主要面向成人,但對於使用產品與服務的未成年人,我們採取額外預防措施保護其隱私和安全的重要性。我們將不滿16周歲(或當地法律規定的年齡)的任何人均視為未成年人。

對於經監護人同意而收集的未成年人個人資訊,我們只會在法律允許、監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用或披露。如果任何時候監護人需要訪問、修改或刪除與被監護人有關的個人資訊,請按照第12節中介紹的方式與我們聯繫。

如果我們發現自己在未事先獲得可證實的監護人同意的情況下收集了未成年人的個人資訊,我們會設法儘快刪除相關內容。

7 個人資訊保護措施

我們遵守公認的關鍵資料保護原則(公平、目的限制、資料品質、資料保留、符合個人權利、安全),並採取合理的措施保證個人資訊的安全。我們已經應用了一系列的技術手段來保護您的個人資訊的安全,最大限度的減少誤用、未經授權的存取、未經授權的披露和無法訪問的風險。我們使用的安全措施包括但不限於:資料脫敏、資料加密、防火牆和資料訪問授權控制。

目前,我們已經取得了以下專業認證:

同時,我們會定期檢查和更新用於保護資料的安全機制,以提供有效的保護手段防範資料濫用。如果您認為您的資料的安全性受到了損害,或者如果您想瞭解我們用於保護資料措施的更多資訊,請按照本隱私政策最後一節提供的聯繫方式與我們的資料保護辦公室聯繫。

8 個人資訊的存儲

由於我們面向全球提供服務,基於資料存儲安全性考量,我們收集的您的全部資料,無論您位於哪個國家,上述資訊將同步存儲在德國、美國和法國伺服器。

9 個人資訊的跨境傳輸

我們是一家跨國公司,負責履行資料處理工作的團隊的職責範圍可能涵蓋全球或多個國家/地區。因此這些團隊可能位於我們業務所在的世界上的任何地點,包括歐盟以外的地區,在那些沒有與您所在國家同等的個人資訊保護標準的國家。我們也可能會將資料傳輸到歐盟以外的地區,包括中國。使用或加入服務和/或向我們提供您的資訊,即表示您同意我們依照本隱私政策在您所居住國家/地區之外收集、傳輸、存儲和處理您的資訊,我們將在現有技術允許的範圍內盡力確保它們符合適用的法律要求,例如通過執行標準的合同條款。我們收集的您的全部資料在經過必要保密處理後,用於使用者和產品分析,以用於向您提供更好的服務。但在這種情況下,我們將採取措施對您的資訊進行適當的保護。

10 用戶畫像與自動決策

在您使用我們的服務時,我們可能會將經處理過的無法識別您身份後的資料做分析,以改善我們的產品與服務。

我們不會使用您的資料來執行任何完全自動化的決策。

11 個人資訊權及其行使

11.1 您擁有的個人資訊權

11.2 行使個人資訊權利的方式

我們將保護您訪問和糾正您個人資訊的權利。如果您想要行使10.1中所述的任何權利,您可以向我們的資料保護辦公室發送電子郵件進行處理。

由於我們每天收到大量商業推廣郵件,如果我們認為您的郵件同個人資訊無關,我們將不予回復。

11.3 請求結果

個人資訊主體請求提出後,將可能出現以下幾種結果:

(1)請求被駁回

在某些情況下,個人資訊主體的請求將被駁回,包括但不限於:

如果駁回了個人資訊主體訪問請求,我們將正式向請求人說明原因。

(2)請求成功

當(1)中的情形未發生時,我們會滿足個人資訊主體的請求。為了提升請求成功的可能性,請在提出請求時盡可能提供詳細的資訊,如請求的類別和具體內容、資訊持有人的相關資訊(如您所使用的產品及服務的名稱)、資訊生成或者處理的時間範圍(時間範圍越小,成功的可能性越大)等。

11.4 撤回同意

您可以通過刪除配置資訊、刪除綁定關聯設備、登出帳號等方式改變您授權我們繼續收集個人資訊的範圍或撤回您的授權。

請您理解,業務功能需要一些基本的個人資訊(註冊郵箱)才能得以完成,當您撤回同意或授權後,我們無法繼續為您提供撤回同意或授權所對應的服務,也不再處理您相應的個人資訊。但您撤回同意或授權的決定,不會影響此前基於您的授權而開展的個人資訊處理。

11.5 您身為美國加利福尼亞州居民的權利

您有權要求我們披露我們所收集、使用、披露或出售的個人資訊。

您有權要求知悉我們在過去十二個月內收集的有關您的個人資訊。您可以詢問我們是否出於業務目的收集、出售或與協力廠商分享了以下資訊:

您每年可要求提供上述資訊的次數不超過兩次。

(1)要求刪除權

您有權要求我們刪除您的個人資訊,但在某些情況下可能無法刪除,比如為履行法律義務或完成您要求的業務交易。

(2)拒絕歧視權

您有權拒絕因行使《加州消費者隱私法》(CCPA)所賦予的隱私權(如本隱私政策中的本條所述)而遭受歧視待遇。

(3)退出權

根據加州法律規定,您有權選擇不出售您的個人資訊,但我們並未出售加州居民近十二個月的個人資訊。我們不出售個人資訊。

如欲行使上述權利,您可通過下列方式提出要求:

您提交要求時,我們將要求您提供在本App中的個人資訊頁面截圖對您的要求進行驗證。您可指定授權代理人,代表您要求知悉或刪除您的個人資訊,您需要向該授權代理提供書面許可,並直接向我們核實您的身份。由未提交授權證明的代理人提出的要求,我們將一律拒絕。

12 隱私政策的變更

我們保留修改本隱私政策的權利。未經您的明確同意,我們不會減少您按照本隱私政策所享有的權利。我們會在本頁面上發佈對本政策所做的任何變更。對於重大變更,我們還會提供更為顯著的通知(包括對於某些服務,我們會通過電子郵件發送通知,說明隱私政策的具體變更內容)。

本政策所指的重大變更包括但不限於:

同時,我們還會存檔本隱私政策的舊版本,以供您查閱。

13 聯繫我們

如果您對本隱私政策有任何疑問,想要行使任何權利,有任何與我們討論的請求,或有任何未解決的投訴,請向我們專門設立的資料保護辦公室發送電子郵件,郵箱位址為MideaDPO@midea.com,您也可以通過下列地址和電話號碼聯繫我們。一旦收到您的電子郵件,我們竭盡全力確保在收到您電子郵件後一個月內做出回復,感謝您的耐心與理解。考慮到要求的複雜性和數量,在必要的時候,這一期限可能再延長45天。對於延期提供資訊的情況,我們將向您通知延遲原因。如果本段所設定的時限與您所在地法律規定衝突,則以所在地法律規定為准。如果您對我們處理您的個人資訊有不同意見,您可以向您所在地的資料保護監管機構提交調解請求或其他訴求。

如果您對我們處理您的個人資訊有不同意見,您可以向您所在地的資料保護監管機構提交調解請求或其他訴求。

如果您有未解決的隱私或資料使用請求、關切或投訴,儘管您已致函MideaDPO@midea.com,但未得到滿意解決,或者如果您的請求被拒絕,而您希望就我們拒絕您的請求予以進一步查詢,或者就我們拒絕您的請求提出上訴,則請聯繫我們位於美國的協力廠商爭議解決提供商(免費):https://feedback-form.truste.com/watchdog/request

聯繫方式:

通信地址:

158 CECIL STREET

#07-01/02

SINGAPORE

電話:+65 6222 2536

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