Bu Gizlilik Politikası, Midea Electric Trading (Singapore) Co. Pte. Ltd. şirketinin (Kayıtlı adres: 158 Cecil Street#07-01/02 Singapur (069545) ve bağlı şirketler ile ilişkili şirketler (“Midea” veya “biz”) mobil uygulama hizmetleri için geçerlidir. Kanun ve yönetmeliklere uygun olarak makul ve gerekli bir kapsamda kişisel bilgilerinizi topluyoruz. Bilgilerinizin sızmasını, zarar görmesini veya kaybolmasını önlemek için makul ve etkili bilgi güvenliği teknolojilerini kullanmak için her türlü çabayı gösteriyoruz. Aşağıdaki gizlilik politikası aracılığıyla kişisel bilgilerinizi nasıl koruduğumuzu size açıklamayı umuyoruz.
Bu Gizlilik Politikası en az 12 ayda bir güncellenir. Bu güncelleme: 2 Eylül 2024
Lütfen Gizlilik Politikası'nın tamamını okuyunuz. Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz var ise, burada verilen e-posta adresi aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi kullanarak veya kullanmaya devam ederek Gizlilik Politikasının içeriğini kabul etmiş olursunuz. Gizlilik Politikasının herhangi birini kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayı derhal bırakın.
1 Kişisel Veri Toplanması
1.1 Kişisel Veri Tanımı
Kişisel veri, çoktan tanınmış ya da tanınabilir gerçek bir kişiye bağlı herhangi bir bilgiye denir. Diğer bir deyişle; kişisel veri, tarafımıza tarafınızı direkt ya da dolaylı yoldan tanıtan herhangi bir bilgidir.
Gizlilik Politikası'nda, kişisel veriyi tanımlamak için 'veri'yi de kullanıyoruz.
1.2 Veri Toplanma Şartları
Tarafımız, kişisel verilerinizi şu şartlar altında toplayacaktır:
- Kullanıcımız olarak kaydolduğunuz zaman;
- Ürünlerimizi satın aldığınız zaman;
- Tarafımız etkinliklerine katılınca ya da kaydolunca.
- Tarafımız servislerini ve ürünlerini kullanınca;
1.3 Kişisel Veri Toplama Kapsamı
Kişisel bilgilerinizi toplamamız ve kullanmamız için bize yetki vereceğiniz durumlar
Kişisel bilgilerinizin toplanma amacı, size ürün ve/veya hizmetler sağlamak ve ilgili kanunlara, yönetmeliklere ve diğer normatif belgelere uymamızı sağlamaktır. Bilgileri verip vermemeyi seçme hakkına sahipsiniz, ancak çoğu durumda bilgileri sağlamazsanız, size ilgili hizmetleri sağlayamayabiliriz veya karşılaştığınız sorunlara yanıt veremeyebiliriz.
Bu özellikler şunları içerir:
- Telefon numarası, E-mail adresi veya üçüncü taraf hesaplarınızdan birini seçerek ( “Facebook”, “Google” ve “Apple (IOS)”, vb.)” TSmartLife Uygulaması’na (Aşağıda TSmartLife olarak adlandırılmıştır.) üye olabilir veya giriş yapabilirsiniz.
- Telefon numarasıyla veya E-mail adresiyle kaydolduğunuzda veya giriş yaptığınızda, kayıt sırasında kullandığınız telefon numaranızı, e-posta adresinizi ve şifrenizi toplarız. Bu tür bilgileri vermeyi reddederseniz, kayıt ve oturum açma hizmetlerini kullanamazsınız.
- Üçüncü taraf hesabınızdan (Facebook, Google veya Apple (IOS)) giriş yaptığınızda, bu hesapta paylaşıma yetki verdiğiniz üyelik bilgilerinizi (Avatar, rumuz ve diğer mesajlar yetkilendirme sayfasında istenen diğer bilgiler) almamız gerekir, gizlilik politikasını onayladıktan sonra, hesabınızla üçüncü taraf hesabınızı birleştirip, üçüncü taraf hesabınızla doğrudan giriş yaparak ürünlerimizi ve/veya servislerimizi kullanabilirsiniz. Kişisel bilgilerinizi üçüncü tarafla yapılan anlaşmaya uygun olarak ve kişisel bilgilerin kaynağının yasallığını onayladıktan sonra ilgili yasa ve yönetmeliklere uymak koşuluyla kullanacağız. Eğer Facebook, Google hesabınızla giriş yaparsanız, kimliğinizi tanımlamak için üçüncü taraf platformundaki rumuzunuzu, profil fotoğrafınızı ve E-mail adresinizi almamız gerekir; eğer Apple (IOS) ile giriş yaparsanız, kimliğinizi tanımlamak için üçüncü taraf platformundaki adınızı soyadınızı ve E-maili adresinizi almamız gerekir. Eğer yukarıdaki bilgi toplama kapsamı ve yöntemi üçüncü taraf platformunun beyanı ve politikasıyla uyumsuzsa, üçüncü taraf platformunun beyanı ve politikası geçerli olacaktır. Yukarıdaki yöntemleri kullanarak oturum açıp açmayacağınıza karar verebilirsiniz. İlgili bilgilere erişime izin vermezseniz sizin için hesap oluşturamaz ve hizmet sağlayamayız.Başarıyla kaydolduğunuzda, isteğe bağlı olarak, takma adınız da dahil olmak üzere Uygulamanın profil bölümüne kişisel bilgilerinizi girebilir ve avatarınız olarak bir resim yükleyebilirsiniz. Bu tür bilgiler hesap bilgilerinizdir. Eklediğiniz hesap bilgileri size daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Bu tür ek bilgileri vermeyi reddettiğinizde temel işlevleri kullanmaya devam edebileceksiniz.
- Uygulamayı indirdiğinizde veya kullandığınızda, donanım cihazı kimlik numarası (IMSI, IMEI, MEID, cihaz donanım seri numarası, SIM kart kimliği, OAID, Mac adresi, Android kimliği veya diğer benzersiz cihaz tanımlayıcıları), IP adresi, sensör, yazılım yükleme listesi, operatör, SSID, USB cihaz listesi, telefon modeli, sistem sürüm bilgisi, sistem dili, telefonunuzun bulunduğu ülke veya bölge, uygulama mağazasının sürüm numarası, telefon ekran boyutu ve çözünürlüğü, CPU ve görüntüleme cihazı bilgi ve hizmetlere erişim için cihaz ayarlarıdır. Cihaz modeli, çalışma durumu, kullanım sıklığı ve bazı cihazlarda yerleşik kameraların kullanımı dahil olmak üzere, Cihazlarınızın Nesnelerin İnterneti (IoT) Uygulaması aracılığıyla kullanımına ilişkin bilgileri de okuyabiliriz.
- Akıllı cihazları algılamak ve WLAN'a bağlanmak için, telefonunuzun konumuna erişmek, WLAN listesini ve girdiğiniz WLAN adını ve WLAN şifresini almak için izne ihtiyacımız var. Bu tür bilgiler yalnızca yerel olarak kullanılır ve sunucuya yüklenmez.
- Bağlanmış ve kontrol edilen cihazları kullandığınızda, cihaz adı, cihaz modeli, cihaz sürümü, cihaz tanımlayıcısı (SN), cihaz MAC adresi, IP adresi, sistem durumu bilgileri, işletim sistemi bilgileri, kişiselleştirilmiş cihaz parametreleri, olaylar ve cihaz çalışma kayıtları ve iş bilgileri toplayacağız. Bu tür bilgileri toplamanın amacı, akıllı cihazları bağlamak, cihazları kontrol etmek ve yönetmek, cihaz özniteliklerini ve parametrelerini ayarlamak, cihazın çalışma durumunu ve geçmişini görüntülemek, istatistikler yürütmek, cihazlar ve servis ve çalışma durumunu incelemek, araştırmak ve akıllı cihazların hizmetlerinin kalitesini arttırmak.
- İzninizle, coğrafi konum verilerini, özellikle mevcut konum bilgilerinizi topluyoruz; ancak, nerede olduğunuzu takip etmiyoruz. Konum hizmeti, size WLAN listelerini ve diğer servisleri algılama hizmetleri gibi hizmetleri sağlamak için konum bilgilerinizi doğrudan alabilir. Cihaz, bir ev Wi-Fi yönlendiricisine bağlandığında Wi-Fi SSID'sini ve şifresini kaydedecek ve bu tür bilgiler bulutlara yüklenmeyecektir.
- Ses işlevine sahip bir IoT cihazı kullandığınızda, ilgili işlevleri kullandığınızda seslerinizi. Sesli bilgi sağlamazsanız ev aletlerinin ses, video ve görsel hizmet işlevini kullanamazsınız. Cihazın bilgiler için ayrı bir istemle ilgili ayrıntılar için lütfen kamerayı açmadan önce ayrı bir açılır pencereye bakın.Yazılım aracılığıyla, yalnızca kamera tarafından çekilen gerçek zamanlı video görüntülerini görüntülemekle ve geçmiş video kayıtlarına erişmekle kalmaz, aynı zamanda bunları yerel olarak da kaydedebilirsiniz. Bu işlevleri gerçekleştirmek için, kamera tarafından kaydedilen tüm videoları şifreleyip uygulamanıza ileteceğiz. Video görüntülerinizi sunucularımızda saklamayacağız, video kayıtlarınızı başka yerlerde kullanmayacağız veya izniniz olmadan üçüncü taraflarla paylaşmayacağız.
- Bir ürün ya da hizmet kullandığınız zaman, tarafımız otomatik olarak tarayıcınız ve bilgisayarınız veya Uygulama istemciniz IP adresi gibi, tarayıcı türü, kullanılan dil ve erişim saati ve tarihi, donanım ve yazılım özellikleri ve ihtiyacınız olan internet sayfası kayıt bilgilerini alacak ve kaydedecektir.
- Satış sonrası hizmetimizi kullandığınızda, isim, telefon numarası, e-posta adresi, ev adresi, ürün bilgileri(SN, ürün kategorisi, modeli), satın alma zamanı, sorunun açıklaması, sorununuzla ilgili resim ve videoları, garanti belgesi numarası, alışveriş tarihi ve adresi gibi bilgileri de toplayabiliriz. Bu tür kişisel bilgileri, gelecekte onarım hizmeti talep ettiğinizde satış sonrası mühendisimizin size yerinde hizmet sunabilmesi ve verdiğiniz bilgilere göre karşılaştığınız sorunları çözebilmesi için topluyoruz. Bu tür bilgileri sağlamazsanız, bildirdiğiniz sorunları etkili bir şekilde tespit edip çözemeyeceğiz.
- Uygulamanın işleyişini anlamamıza ve analiz etmemize yardımcı olması için mobil analiz yazılımı SDK'yı kullanacağız. Olay günlüğünüz, kullanım sıklığınız verileri, bozuk veriler, genel kullanım verileri ve performans verileri gibi ilgili bilgileri kaydedebiliriz. Analiz yazılımında saklanan bilgileri kişisel bilgilerinizle ilişkilendirmeyeceğiz.
- Pazarlama faaliyetlerimiz hakkında sizi bilgilendirmek ve yararlı ürün işlevleri ve hizmetleri hakkında öneriler almanıza yardımcı olmak için, bağladığınız akıllı cihazın bilgilerine ve Uygulamamızdaki bilgilere erişiminize bağlı olarak size pazarlama anlık bildirimleri gönderebiliriz (örneğin, sayfa ziyaretleri ve tıklamalar olarak). Bu tür push bildirimleri almak istemiyorsanız, pazarlama push bildirimlerini devre dışı bırakmak için Uygulamanın bildirim ayarlarına gidebilirsiniz.Promosyon faaliyeti gibi faaliyetlerimize katılırsanız, ödül dağıtmak ve göndermek amacıyla adınız, telefon numaranız ve adresiniz (etkinlik sayfasındaki bilgilere tabidir) gibi bilgileri girmenizi/sağlamanızı isteyebiliriz veya aktivite ile ilgili ürünler. Faaliyete katılmak için bu tür bilgileri girip göndererek, bu tür bilgileri yukarıdaki amaç için toplamamızı ve kullanmamızı kabul etmiş olursunuz. Faaliyete katılmamayı ve faaliyet için gerekli ilgili bilgileri vermemeyi tercih edebilirsiniz.
- Ayrı cihaz bilgilerinin veya servis günlüğü bilgilerinin belirli bir gerçek kişiyi tanımlayamayacağına dikkat etmek önemlidir. Eğer Belirli bir gerçek kişiyi tanımlamak veya kişisel bilgilerle birlikte kullanmak için bu tür kişisel olmayan bilgileri diğer bilgilerle birleştirirsek, bu tür kişisel olmayan bilgiler birleşik kullanım süresi boyunca kişisel bilgi olarak ele alınacaktır ve tarafınızın izni olmadıkça veya yasalar ve yönetmelikler tarafından başka bir şekilde sağlanmadıkça, bu tür bilgileri tarafımız kimliklerini kaldıracaktır.
- Kişisel bilgilerinizi toplamamız ve kullanmamız için bize yetki verip vermeyeceğinizi seçebileceğiniz durumlar
- Bir akıllı cihazı daha iyi kontrol edebilmeniz, yönetebilmeniz vb. için, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki ek işlevlerde toplayabilir ve kullanabiliriz. Bu tür kişisel bilgileri sağlamazsanız, temel hizmetleri kullanmaya devam edebilirsiniz ancak size kolaylık sağlayabilecek ek işlevleri kullanamayabilirsiniz. Ayrıca izinleri istediğiniz zaman değiştirmek için cihazın izin ayarları sayfasına gidebilirsiniz.
- Referansınız için listelenen ilgili işlevlerin ve arama izinlerinin ayrıntıları aşağıdadır:
- Harici depolamayı oku ve yaz (Android için): Tarama ve kullanıcı geri bildirimi gibi işlevlerde cihazdaki fotoğrafları ve dosyaları okumak ve yazmak içindir.
- Konum izni (Android ve iOS için): Hava durumu hizmeti sağlama, yer bulma, ev konumu yönetimi, akıllı cihaz otomasyonu, yakındaki akıllı cihazları algılama ve yakındaki WLAN listelerini algılama içindir.
- Kamera izni (Android ve iOS için): Cihaz eklemek, resim yüklemek ve daha fazlası için QR kodlarını taramak içindir.
- Telefon okuma izni (Android için): İstemci tarafında yerel olarak cihazın tanımlayıcısını oluşturmak içindir.
- WLAN etkinleştirme izni (Android ve iOS için): Hızlı cihaz bağlantısında cihaz ile iletişim için cihazdan Wi-Fi'ye bağlanmak içindir.
- Bluetooth etkinleştirme izni (Android ve iOS için): Hızlı cihaz bağlantısında cihaz ile iletişim için cihazın Bluetooth'una bağlanmak içindir. Bluetooth ile bağlanan bir akıllı cihazda, iletişim için Bluetooth izni gerekir.
- Albüm izni (Android ve iOS için): Tarama ve kullanıcı geri bildirimi gibi işlevlerde cihazdaki fotoğraf ve videoları okumak ve yazmak içindir.
- Yukarıda belirtildiği gibi, web sitemizi her ziyaret ettiğinizde ve Uygulamamızı veya diğer hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizi alabilmeniz için hesap bilgilerinizi veri tabanında saklayacağız.
- Verileriniz sunucumuzda günlük dosyaları olarak saklanacak ve analiz ve araştırma için kullanılacaktır. Sunucuda işlendikten sonra verileriniz veri tabanına aktarılır.
- Sunucu hatası veya insan hatası nedeniyle veri kaybını önlemek için verileri düzenli olarak yedekleriz ve isteğiniz üzerine hemen sileriz.
- Cookie ve benzer teknoloji hizmetleri
- Kullanıcılarımızın gizlilik korumasına büyük önem veriyoruz. Bu nedenle, gizlilik politikamız, kullanıcıların kişisel bilgilerini toplamak için cookie gerektirmez. Bunun yerine, IP adresi, cihaz modeli, işletim sistemi sürümü vb. Gibi kullanıcı bilgilerini toplamak için başka teknolojiler ve yöntemler kullanıyoruz. Bu tür bilgiler yalnızca daha iyi hizmetler sunmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için kullanılır. Bu tür bilgileri herhangi bir üçüncü tarafla paylaşmayacağız veya başka amaçlar için kullanmayacağız. Kullanıcıların gizliliğini ve veri güvenliğini korumak için elimizden gelenin en iyisini yapmaya kararlıyız.
- 2 Verilerin İşlenmesi
2.1 Rolümüz
Tarafımız, verilerinizin kontrol merkezidir.
2.2 Yasal Dayanak
Tarafımız bilgilerinizi aşağıda belirtilen bir ve daha fazla sonuçlar için işleyecektir:
- Sizin açık rızanız;
- Pazarlamak için talep edildiğinde;
- Tarafınızla yaptığımız sözleşmeyi gerçekleştirmek için talep edildiğinde;
- Kanunen talep edildiğinde;
- Kanuni haklarımıza ve çıkarlarımız doğrultusunda. Örneğin, politikalarımız uygularken, günden günlük işlerin yönetiminde, veri analizi için verileri toplarken, bilgi güvenliğini sürdürürken veya sahtekarlığı engellerken ya da, gerektiği durumlarda tarafımız verileri şirketimizin diğer diğer BU’larına transfer eder.
2.3 Kişisel Verilerinizi Sağlamak İçin Sebepler
Genelde, tarafınızın izni, tarafımıza bilgilerinizi kontrol etmesinde yasal dayanak oluşturur. Bu yüzden, sözleşmemizin oluşturulması ve gerçekleştirilmesi ile yasal hak ve tüm tarafların meşru çıkarlarını korumak için kullanıcı sözleşmemizi ve Gizlilik Politikası kabul etmeniz gerekir.
Tarafınızın, ilgili veriyi tedarik edip etmeme seçimi yapmaya hakkı vardır. Tarafımız, bazı bilgileriniz olmadığında hizmet şartlarına göre yükümlülüklerin bir kısmını veya tamamını üstlenemeyebilir. Daha fazla bilgi edinmek isterseniz, lütfen bu Gizlilik Politikası'nın son bölümündeki iletişim bilgilerini kullanarak veri koruma ofisimizle iletişime geçin.
2.4 Amaçlar ve Metotlar
Tarafınızdan sağlanan ve tarafımızca toplanan bilgileri, size hizmetlerimizi sunma sürecinde kullanacağız. Tarafımız, kişisel verilerinizi aşağıdaki listelenmiş olan veri toplama amaçlarımıza uymayan hiçbir başka sebeple kullanılmayacaktır.
- Bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla, aşağıdaki şekilde kullanacağız:
- Yetkisiz erişimi engellemek için kimliğinizi doğrulamak için;
- Anlaşma sağladığımız kontrat içeriği doğrultusunda hizmetlerimizi ve ürünlerimizi size sunmak için;
- Veri toplama sırasında belirtilen şartlara göre talep ettiğiniz diğer hizmetleri sunmak için;
- İşlemleri işlemek ve bu işlemlerin detayları ile ilgili tarafınızla iletişim kurmak için;
- Uygulamadaki herhangi bir hatayı takip ve tamir etmekte yardımcı olmak;
- Ürünlerimizin ve servislerimizin verimliliğini değerlendirerek geliştirmek için şirket içi denetim, veri analizi veya araştırma yapmak;
- Bilgilerinizi partnerlerimizle tarafınıza sağladığımız servisler ve ürünler hakkında yardımcı olması amacıyla paylaşmak;
- Ekipman aktivasyonu için işletme kampanyasına ne zaman ve nerede katıldığınız yerel şube personeli tarafından e-posta adresinizi toplamak ve ekipman aktivasyonunuzun gerçekliğini ve geçerliliğini doğrulamak için verilerinizi katı erişim kontrolü altında ABD sunucusundaki verilerle eşleştirmek, bu nedenle müteakip hak ve menfaatleri sağlamak için;
- Bilgilerinizi başka şubelerle iç yönetim ve tüm dünyaya altyapı desteği amacıyla paylaşmak;
- Bilgilerinizi sakladığımız işlediğimiz bilgi sisteminin bütünlüğünü ve güvenliğini sağlamak;
- Veri sızıntılarını, yasal olmayan aktiviteleri ve dolandırıcılık içeren hareketleri tespit etmek ve araştırmak;
- Bilgilerinizi devlet makamları tarafından istenildiği ya da hukuki veya diğer yasal süreçler için talep edildiği takdirde uygulanan kanunlar ve regülasyonlar dahilinde değerlendirmek.
- Kişisel bilgilerinizi herhangi bir amaç(lar) için kullanmamıza izin vermeme hakkınız vardır, ancak lütfen unutmayınız ki, bunu tercih etmeniz halinde, Sözleşmeye göre yükümlülüklerin bir kısmını veya tamamını üstlenemeyebiliriz. Hizmet şartlarına göre yükümlülüklerin bir kısmını veya tamamını üstlenemeyebiliriz veya bazı bilgileriniz olmadan hizmetlerimizi sağlayamayabiliriz.
3 Kişisel bilgilerin paylaşılması, aktarılması ve açıklanması
3.1 Bilgilerin paylaşılması
Kişisel verileriniz gizli olarak değerlendirilecek ve aşağıdaki durumlar oluşmadığı takdirde başka şirket, organizasyon veya şahısla paylaşılmayacaktır:
- Üçüncü bir tarafla bilgilerinizi paylaşmak için açıkça tarafınızdan izin aldığımız durumlarda.
- Bilgilerinizi dünya genelinde başka bir şubemizle ve çalışanlarımızla yalnızca bahsi geçen nedenlerle paylaştığımız durumlar: daha fazla servis sağlamak, iç yönetim sağlamak, veri sızıntılarını, yasal olmayan aktiviteleri, dolandırıcılığı tespit etmek ya da düzenlemek, şirketin IT sistemlerinin bütünlüğünü denetim altında tutmak. Çalışanlarımızla bilgilerinizi sadece gerektiği kadar ve olabildiğince minimum düzeyde paylaşmaktayız bununla birlikte Gizlilik Politikası'na tabi olacağız. Bahsi geçen yetkili çalışanlarla Gizlilik Politikası'nı imzalamaktayız.
- Bilgilerinizi üçüncü taraf bir hizmet sağlayıcı (veya partnerle) bulut hizmetleri, güvenlik kamera sistemleri, IT desteği, müşteri hizmetleri sağlama vb. hizmetler de dahil ama sınırlı da olmamak üzere servislerimizi daha iyi sağlamak amacıyla paylaştığımız durumlar olmaktadır. Bahsi geçen bütün üçüncü taraf sağlayıcılar (veya partnerlerle) ile onların verilerinizi işlerken ilgili kanunlar ve yönetmelikler ve bizim verilerinizi güvende tutulması için özellikle yaptığımız talepleri içeren çok dikkatli veri işlem anlaşmaları imzalamaktayız.
- Bilgilerinizi devlet makamları tarafından istenildiği ya da hukuki veya diğer yasal süreçler için talep edildiği takdirde uygulanan kanunlar ve yönetmelikler dahilinde değerlendirdiğimiz durumlarda.
3.2 Verilerinizin transferi
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar oluşmadığı takdirde başka şirket, organizasyon veya şahsa transfer edilmeyecektir:
- Üçüncü bir tarafa bilgilerinizi transfer: Açıkça sizden izin aldığımız durumlarda, bilgilerinizi üçüncü bir tarafa transfer edeceğiz;
- Birleşme, iktisap veya iflas ilanı durumlarında, yeni şirketin kişisel verilerinizle ilgili olarak işbu Gizlilik Politikası'nın tabi olmaya devam etmesini talep edeceğiz. Diğer durumlarda şirketin veya kuruluşun tarafınızdan yeni izin almalarını talep edeceğiz.
3.3 Verilerin açıklanması
- Kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda açıklayacağız:
- Tarafınızdan açıkça izin aldığımız durumlarda;
- Yasal ifşaya dayanarak, kişisel bilgilerinizi yasalar, yasal prosedürler, davalar veya zorunlu devlet makamları gerektirdiğinde kamuya açıklayabilme.
- Kişisel bilgilerinizi herhangi bir amaç(lar) için kullanmamıza izin vermeme hakkınız vardır, ancak lütfen unutmayınız ki, bunu tercih etmeniz halinde, Sözleşmeye göre yükümlülüklerin bir kısmını veya tamamını üstlenemeyebiliriz. Hizmet şartlarına göre yükümlülüklerin bir kısmını veya tamamını üstlenemeyebiliriz veya bazı bilgileriniz olmadan hizmetlerimizi sağlayamayabiliriz.
3.4 Kişisel Bilgilerin Nüshası
- Kişisel bilgilerinizin kullanımını ve yönetimini kolaylaştırmak için aşağıda belirtilen yolu izleyerek profil fotoğrafı, rumuz, E-mail adresi gibi kişisel bilgilerinizi ek olarak düzenleyip E-mail adresinize gönderebilirsiniz: “Hesabım”sayfası-> “Ayarlar”a tıklayın-> “Hesap ve Güvenlik”e tıklayın-> “Kişisel Bilgileri Görüntüle ve Dışa Aktar”a tıklayın-> “Dışa Aktar”a tıklayın-> E-mail adresinizi girin-> "Dışa Aktar”a tıklayın.
4 Üçüncü Taraf TSmartLife Uygulama ile ilişkilendirerek Kullanım
4.1 İlişkilendirme yolları:
Üçüncü taraf Uygulamalarına (örneğin Google Home, Amazon Alexa, IFTTT, bundan sonra toplu olarak "üçüncü taraf Uygulama" olarak anılacaktır) TSmartLife hesabınızla giriş yapabilir ve hesabı üçüncü taraf Uygulamalarına bağlayabilirsiniz.
• Iç ilişkilendirme yolu:
TSmartLife uygulamasına üye olmayan kullanıcılar lütfen önce TSmartLife uygulamasını indirin ve üyelik işlemini tamamlayın. Üyelik işlemini tamamladıktan sonra aşağıdakii lişkilendirme yolunu takip edin:
Google Home, /Amazon Alexa, /IFTTT uygulamasını açın — TSmartLife'ı arayın —TSmartLife hesabınızı ve şifrenizi girin — "Kabul Ediyorum ve Bağlıyorum"u okuyun ve işaretleyin — "Giriş Yap"a dokunun.
Eğer yukarıdaki ilişkilendirme yönergesi üçüncü taraf uygulamalardakilerle farklıysa lütfen üçüncü taraf uygulamalarındaki yönergeleri takip edin
TSmartLife uygulamasında Google Home ve Amazon Alexa hesabınızı ilişkilendirebilirsiniz, ilişkilendirme yolu aşağıdaki gibidir:
Hesabım sayfasına girin—“Üçüncü Taraf Hizmetleri”ne tıklayın—“Google Home”/ “Amazon Alexa” ya tıklayın--“İlişkilendire tıkla”ya tıklayın—Üçüncü taraf uygulamalarına geçiş yapar—Üçüncü Taraf uygulamaya giriş yapın—yetkilendirmeyi kabul edin—yetkilendirme başarılı.
4.2 ilişkilendirmeyi iptal etme
TSmartLife’ın Üçüncü taraf uygulamalarla ilişkilendirmesini şu şekilde iptal edebilirsiniz:
- TSmartLife’da ilişkilendirmeyi iptal etmek için (Yalnızca "Google Home” ve “Amazon Alexa” için geçerlidir):
- “Hesabım” sayfasına girin-> “Üçüncü Taraf Hizmetleri”ne tıklayın-≥ ilgili üçüncü taraf uygulamasını seçin (“Google Home” veya “Amazon Alexa”)-≥ “Google Home ile ilişkilendirmeyi iptal etme” veya “Amazon Alexa ile ilişkilendirmeyi iptal etme”ye tıklayın-≥ otomatik açılır pencereden “Onayla”ya tıklayın-≥ ilişkilendirmeyi iptal etme Başarılı.
- TSmartLife ile IFTTT hesaplarının ilişkilendirme iptalinin, TSmartLife uygulamasından yapılmadığını dikkat edin.
- 4.3 Veri Toplama ve Aktarma
- Üçüncü taraf uygulamalara ilişkilendirme kullanımında TSmartLife’ın üçüncü taraf uygulamalardan aldığı veya topladığı veriler şunları kapsar:
- Amazon Alexa: TSmartLife kullanıcı tanımlama kodu ve yetkilendirme kodu ( Alexa’yı ilk kez yetkilendirirken)
- Google Home: Kullanıcı ID’si
- IFTTT: Dahil Değildir.
TSmartLife’dan üçüncü taraf uygulamaların aldığı ve topladığı verilerle ilgili anlaşmalar için ‘Google Home/Amazon/IFTTT ile TSmartLife’ın ilişkilendirme Sözleşmesi’ne bakınız.
4.4 Cihaz Durum Değişikliklerinin Bilgilendirmesi
Amazon Alexa ve Google Home: Bir kullanıcı bir cihaz eklediğinde, değiştirdiğinde veya sildiğinde ya da cihaz çevrimdışıyken TSmartLife cihaz durumu değişikliklerini senkronize etmesi için Alexa’ya aktif olarak mesaj gönderir.
IFTTT: İlgili bildirim işlevlerini içermez.
- 4.5 İlişkilendirme işlemleri dışında bir başka üçüncü taraf uygulaması kişisel bilgilerinizi topluyor ve işliyorsa, ilgili kişisel bilgilerin toplanması ve işlenmesi üçüncü taraf uygulama sağlayıcısı ile kullanıcılar arasındaki anlaşma, politika ve beyan doğrudan geçerli olacaktır: Üçüncü taraf uygulamaların kişisel verileri toplaması ve işlemesi konusunda sorularınız varsa direkt olarak üçüncü taraf uygulama sağlayıcısıyla iletişime geçebilirsiniz.
5 Kişisel Bilgilerinizin Kaydedildiği Sınırlama Süresi
Bilgilerinizi, bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve tarafınız onayı geri çekinceye kadar yasaların gerektirdiği veya izin verdiği herhangi bir ek süre içinde kaydetmeye devam edeceğiz.
Şartlara göre, araştırmalar veya istatistikler için bilgilerinizin saklanmasında ertelemeler olabilir, fakat tarafımız bilgilerinizi tarafınızın takibinizden muaf tutacaktır, İlgili bilgiler sizi kişisel olarak bulunmayacaktır.
Aynı zamanda, yaşadığınız ülkenin yasalarına uygun olarak, yasal talepleri, medeni, cezai veya idari prosedürleri sunmak ya da sürdürmek amacıyla herhangi bir devlet ve adli soruşturmaya yardımcı olabilmek için kişisel bilgileriniz tarafımızca saklanabilir. Eğer yukarıdaki nedenler koruduğumuz veriler ile eşleşmiyorsa, verilerinizi ilgili gereksinimler doğrultusunda güvenli bir şekilde tarafımızca silinecek ve imha edilecektir.
6 Yasal Yaşın Altındakilerinin Bilgilerinin Korunması
Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz öncelikle yetişkinler içindir, ancak ürünleri kullanan ve hizmetleri kabul eden yasal yaşın altındaki kişilerin gizliliğini ve güvenliğini garanti altına almak için ekstra önlemler almanın öneminin farkındayız. 16 yaşın altındaki (veya yerel yasaların gerektirdiği yaştaki) bir kişiyi yasal yaşın altındaki olarak göz önünde bulundururuz.
Tarafımız yalnızca yasal yaşın altındaki kişilerin kişisel bilgilerini yasanın izin vermesi ile veya vasinin açıkça rızası ile yasal yaşın altındaki kişilerin korunması gerektiği koşulu altında kullanacaktır veya açıklayacaktır. Herhangi bir koşul veya zamanda, vesayet altındaki kişinin kişisel bilgilerine erişmek, değiştirmek veya silmek isteyen bir vasi, Bölüm 12'te açıklandığı gibi tarafımızla iletişime geçmelidir.
Öncelikle doğrulanabilir bir vasinin rızasını almadan yasal yaşın altındaki kişilerin kişisel bilgilerini topladığımız tespit edilirse, ilgili içeriği mümkün olan en kısa sürede kaldırmaya çalışacağız.
7 Gizli Bilginin Korunmasına Dair Önlemler
- Genel Veri Koruma Tüzüğü (adillik, amaç sınırlaması, veri kalitesi, veri saklama, bireysel haklara uyum ve güvenlik) gibi tanınmış temel veri koruma ilkelerine bağlı kalmaktayız ve kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli önlemleri alıyoruz. Yanlış kullanım, yetkisiz erişim, yetkisiz ifşa ve ulaşılamazlık riskini en aza indirmek amacıyla kişisel bilgilerinizin güvenliğini garanti altına almak üzere bir dizi teknik uygulamaktayız. Benimsediğimiz güvenlik önlemleri bunlarla sınırlı değildir ve şunları içerir: veri duyarsızlaştırma, veri şifreleme, güvenlik duvarları ve veri erişim yetkilendirme kontrolü.
- Ek olarak, verinin kötüye kullanılmasına karşı etkili koruma sağlamak için ve verileri korumak üzere kullanılan güvenlik mekanizmalarını düzenli olarak kontrol edip güncellemekteyiz. Verilerinizin güvenliğinin tehlikeye girdiğine inanıyorsanız veya verileri korumak için benimsediğimiz önlemler hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, lütfen son bölümde verilen iletişim yöntemini kullanarak Veri Koruma Ofisi ile iletişime geçiniz.
8 Kişisel Bilgilerin Depolanması
Veri depolama güvenliğini göz önünde bulundurarak küresel olarak hizmet sunduğumuz için, sizden topladığımız tüm bilgileri, hangi ülkede yaşarsanız yaşayın Almanya, ABD ve Fransa sunucularında senkronize edilerek tarafımızca saklayacaktır.
9 Kişisel bilgilerin sınır ötesi iletimi
Firmamız çok uluslu bir şirkettir ve veri işlemeden sorumlu ekiplerimizin sorumluluk aralığı dünyayı veya çeşitli ülkeleri / bölgeleri kapsamaktadır. Bu nedenle, bu ekipler, ülkenizle kişisel bilgilerin korunması için aynı standartları takip etmeyen ülkelerde, AB dışında da dahil olmak üzere, iş yaptığımız dünyanın herhangi bir yerinde olabilir. Çin dahil olmak üzere AB dışında da veri aktarımı yapmaktayız. Hizmetlerimizi kullanarak veya hizmetlerimize katılarak ve / veya bize bilgilerinizi sağlayarak, bilgilerinizi bu Gizlilik Politikası'na uygun olarak yaşadığınız ülke / bölge dışında toplayacağımızı, ileteceğimizi, saklayacağımızı ve işleyeceğimizi kabul edersiniz. Mevcut teknolojinin izin verdiği ölçüde, örneğin standart sözleşme şartlarını yerine getirerek geçerli yasal gerekliliklere uymalarını sağlamak için her türlü çaba tarafımızca gösterilecektir. Topladığımız tüm verileriniz, size daha iyi hizmet sunmak için gerekli gizli işlemlerden sonra kullanıcı ve ürün analizi için kullanılacaktır. Ancak bu durumda, bilgilerinizi uygun şekilde korumak için adımlar tarafımızca atılacaktır.
10 Kullanıcı Portföyü ve Otomatik Kararlar
Hizmetlerimizi kullanırken, kullanıcı portresi analizi gibi ürün ve hizmetlerimizi geliştirmeniz için sizi tanımlayamayan işlenmiş verileri tarafımız analiz eder.
Tarafımız verilerinizi tam otomatik bir karar vermek için kullanmayacaktır.
11 Kişisel Bilgi Hakları ve Bunların Uygulanabilirliği
11.1 Sahip olduğunuz kişisel bilgi hakları
- Erişim: hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasının sağlanması talebi;
- Düzeltme: hata içeren bilgilerin veya süresi dolmuş bilgilerin düzeltmesi talebi;
- Kapatma ve İptal etme: hesabınızı iptal etme veya kişisel bilgilerinizi silme talebi;
- Transfer: verilerinizi sağlama ve mümkünse verileri doğrudan veri denetleyicisine aktarma talebi;
- Kısıtlama: kişisel bilgilerinizi işlememizin doğruluğu veya yasallığı ile ilgili herhangi bir anlaşmazlık için işlemeyi sınırlama talebi; yine de işleme hakkı, size sunulan hizmetlerimizi normal şekilde kabul edememenize neden olabilir;
- Reddetme işlemi: kullanıcı profili ve otomatik karar verme için kişisel bilgilerinizi kullanmamıza itiraz etme hakkı ve doğrudan pazarlama için ticari bilgiler göndermek için kişisel bilgilerinizi kullanmamıza itiraz etme hakkı;
- Şikâyette bulunma: verilerinizin ikamet yerindeki yetkili makamına veya verilerinizi işleyen işlenmesi hakkında bir şikâyette bulunmak;
- Geri çekme kararı: verileri işleme koyma izninize bağlı olduğumuzda izninizi istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
11.2 Kişisel Veri Haklarının Uygulanma Yöntemleri
Kişisel bilgilerinize ulaşma ve düzeltme hakkınız tarafımızca korunacaktır. Eğer 10.1 de bahsedilen haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, bilgi erişimi için Veri Koruma Ofisimize e-posta gönderebilirsiniz.
Firmamız her gün çok fazla ticari tanıtım e-postaları almasından dolayı, kişisel bilgilerle alakalı olmayan e-mail attığınız tarafımızca saptanırsa cevaplanmayabilir.
11.3 Taleplerin Sonuçları
- Tarafınızca kişisel bilgi talebi yapıldıktan sonra aşağıdaki sonuçlarla karşılaşabilirsiniz:
(1) Talebiniz reddedilebilir.
Bazı durumlarda, tarafınızdan kişisel bilgi konularında gelen talepler reddedilebilir, aşağıdakiler dahil olmak üzere, ancak bunlarla sınırlı değildir:
- Bulunduğunuz yerin yasaları kişisel veri konusuna ilgili hakları vermediğinde;
- İstekte bulunan kişinin kimliği doğrulanamaması durumunda;
- Kişisel bilgilerin tarafınızca yapılan talebi doğrulanamadığında ve özellikle talep tekrarlandığında, kapsam dışında kalıyorsa;
- Bilginin ifşası, bilgi uyuşmazlığında alınan hasar veya tazminatla ilgiliyse ilgili tarafların çıkarlarına zarar verme olasılığı olduğunda;
- Bilgiler istatistik ve araştırma için saklanacak ve istatistik ve araştırma sonuçları kişisel kimlikleri ortaya çıkarmayacağında;
- Yasal olarak öngörülen diğer durumlar.
- Kişisel bilgilerin konusuna erişim talebi reddedilirse, nedeni talep edene resmi olarak açıklayacağız.
(2) Talebin Kabulü
(1)'de belirtilen durumlardan biri yoksa talebi işleme alabiliriz. Talebinizin kabul edilmesi için lütfen talebinizi talep türü ve spesifik içerik, hamilin bilgileri (kullandığı ürün ismi veya hizmet ismi) ve bilginin yönlendirilmesi ve işlenmesi için zaman (eğer zaman olabildiğince doğru zamanlı olursa talep kabul edilebilir) bilgileri ile detaylandırınız.
11.4 Onayın Geri Çekilmesi
Kişisel bilgilere erişime devam etmek için yetkinizin kapsamını değiştirebilir veya yapılandırma bilgilerini silerek, senkronize cihazın bağlantısını kaldırarak ve hesap numarasını iptal ederek yetkinizi geri alabilirsiniz.
Ticaret sekmesi hizmetleri tamamlanabilmek bazı basit kişisel bilgiler (kayıt e-mail'i) istemekte olduğundan lütfen anlayışla karşılayınız, yani tarafınız izni veya yetkiyi çekerse, tarafımız iznin veya yetkinin geri alınmasına karşılık gelen hizmeti vermeyi bırakacaktır. Ancak, izniniz veya izninizi geri çekme kararınız, önceden sizin izninize dayanarak kişisel bilgilerin işlenmesini etkilemeyecektir.
11.5 California Sakini Olarak Haklarınız
Topladığımız, kullandığımız, açıkladığımız veya sattığımız kişisel bilgileri açıklamamızı isteme hakkına sahipsiniz.
Son on iki ay içinde hakkınızda topladığımız kişisel bilgiler hakkında bilgi talep etme hakkına sahipsiniz. Aşağıdaki bilgileri bir iş amacıyla topladığımızı, sattığımızı veya üçüncü taraflarla paylaştığımızı bilmek isteyebilirsiniz:
- The categories of personal information we have collected about you;
- Hakkınızda topladığımız kişisel bilgi kaynaklarının kategorileri;
- Sizinle ilgili kişisel bilgileri toplamak veya satmak için işletme veya ticari amacımız;
- Hakkında topladığımız belirli kişisel bilgiler;
- Kişisel bilgilerinizi satıp satmadığımız ve satıldıysa, her bir alıcı kategorisinin satın aldığı kişisel bilgi kategorileri;
- Kişisel bilgilerinizi satıp satmadığımız ve eğer satıldıysa, her bir alıcı kategorisinin satın aldığı kişisel bilgi kategorileri;
- Kişisel bilgilerinizi bir iş amacıyla açıklayıp açıklamasıysak ve eğer açıkladıysak, her bir alıcı kategorisinin aldığı kişisel bilgi kategorileri.
- Bu bilgileri yılda en fazla iki kez talep edebilirsiniz.
(1) Silinmesini Talep Etme Hakkı
Kişisel bilgilerinizi silemeyeceğimiz belirli durumlarda, örneğin yasal yükümlülüklere uymak veya talep ettiğiniz bir ticari işlemi tamamlamak için kişisel bilgilerinizi silmemizi talep etme hakkına sahipsiniz.
(2) Ayrımcılık Yapmama Hakkı
CCPA tarafından verilen gizlilik bildiriminin bu bölümünde tanımlanan gizlilik haklarınızı kullandığınız için ayrımcı muamele görmeme hakkınız vardır.
(3) Ayrılma Hakkı
Kaliforniya yasaları size kişisel bilgilerinizin satışından vazgeçme hakkı verir; ancak, CA sakinlerinin kişisel bilgilerini önceki on iki ay içinde satmadık. Kişisel bilgilerini satmayız.
Yukarıdaki hakları kullanmak için aşağıdaki şekillerde talepte bulunabilirsiniz:
- İsteğinizi Midea DPO@midea.com adresine e-posta ile gönderme
- Bölüm 12 Bize Ulaşın bölümündeki iletişim bilgileriyle bize yazarak veya bizi arayarak
Bir istek gönderdiğinizde, uygulamadaki profil sayfanızın ekran görüntüsünü isteyerek isteğinizi doğrulayacağız. doğrudan bizimle kendi kimliğinizi doğrulayarak tetkili temsilciye yazılı izin vererek kişisel bilgilerinizin bilinmesi veya silinmesi talebinde bulunmak üzere yetkili bir temsilci atayabilirsiniz. Yetki belgesi sunmayan acentelerden gelen talepleri reddedeceğiz.
12 Gizlilik Politikası Değişiklikleri
Tarafımız Gizlilik Politikası'nı değiştirme hakkını saklı tutar. Tarafımız rızanız olmadan, Gizlilik Sözleşmesi uyarınca haklarınızı azaltmayacaktır. Gizlilik Politikası'ndaki herhangi bir değişiklik bu sayfada yayımlanacaktır. Daha büyük değişimler, daha açık bir şekilde tarafınıza bildirilecektir (belirli hizmetler için, Gizlilik Politikası'ndaki bazı değişiklikleri belirtmek üzere tarafınıza e-posta ile bildirim göndeririz).
Atıfta bulunulan büyük değişiklikler aşağıdaki maddeleri içerir, ancak bunlarla sınırlı değillerdir:
- Hizmetimizdeki büyük değişimler, kişisel bilgilerin işlenmesi gibi ve işlemde olan kişisel bilgi türleri, kişisel bilgileri kullanma yolları;
- Mülkiyet yapısı, organizasyonel yapı vb., iş ayarlamalarından kaynaklanan mal sahibi değişikliği, iflas birleşmeleri vb. büyük değişimler;
- Kişisel bilgilerin kamuya açıklanmasındaki ana değişiklik;
- Tarafınızın kişisel bilgi işlerken katılımında ve eşleşen kullanım metotlarında büyük oranda değişim;
- Kişisel bilgi koruma departmanındaki değişimler veya iletişim bilgileri ve şikâyet alma kanallarında değişim;
- Kişisel bilgi güvenliği etkisinin değerlendirme raporunda gösterilen yüksek risk.
Aynı zamanda, bu Gizlilik Politikası'nın eski sürümünü referans olarak tarafımız arşivleyecektir.
13 Bize Ulaşın
Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya herhangi bir hakkı kullanmak istiyorsanız veya bizimle görüşmek için herhangi bir talebiniz varsa ya da çözülmemiş şikayetleriniz varsa lütfen kişisel bilgi koruma bölümümüze e-mail atınız, aşağıdaki adres talepleriniz için özel olarak kurulmuştur: MideaDPO@midea.com veya aşağıdaki adres ve telefon numarasından bize ulaşın. E-postanızı aldıktan sonra, e-postanızı aldıktan sonraki bir ay içinde yanıt vermek için her türlü çabayı göstereceğiz. Sabrınız ve anlayışınız çok takdir edilmektedir. Gereksinimlerin karmaşıklığı ve miktarı göz önüne alındığında, süre gerektiğinde 45 gün daha uzatılabilir. Ertelenen yanıt durumunda, gecikmenin nedenleri hakkında sizi bilgilendireceğiz. Bu paragrafta belirtilen sınırlama süresi yerel yasalarla çelişiyorsa, yerel yasalar geçerli olacaktır.
Eğer kişisel bilgilerinizin işlenmesi konusunda bizimle aynı fikirde değilseniz, bulunduğunuz yerdeki veri koruma düzenleyicisine bir uzlaştırma talebi veya başka talepler gönderebilirsiniz.
Çözülmeyen gizlilik veya veri kullanımı talepleriniz, endişeleriniz veya şikayetleriniz varsa ve bizimle şu adresten iletişime geçtiyseniz: MideaDPO@midea.com tatmin edici bir çözüm olmadan veya talebiniz reddedildiyse ve reddi daha fazla sorgulamak veya itirazda bulunmak istiyorsanız, lütfen Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunan üçüncü taraf uyuşmazlık çözüm sağlayıcımızla iletişime geçin (ücretsiz): https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
İletişim Bilgileri:
E-Posta Adresi:
158 CECIL STREET
#07-01/02
SİNGAPUR
Telefon Numarası: +65 6222 2536
Güncelleme: 2 Eylül 2024
Geçerlilik Tarihi: 2 Eylül 2024