Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности применяется к услугам мобильного приложения, предоставляемым компанией Midea Electric Trading (Singapore) Co. Pte. Ltd. (Юридический адрес: 158 Cecil Street#07-01/02 Сингапур (069545)) и ее дочерних компаний (далее совместно именуемых «Midea» или «мы»), предоставляемых вам, и описывает, как мы собираем вашу личную информацию. Мы будем собирать у вас личную информацию в соответствии с законами и нормами, в разумных и необходимых пределах. Мы прилагаем все усилия для предотвращения утечки, уничтожения или потери вашей информации путем внедрения разумных и эффективных технологий информационной безопасности и процессов управления, а также принятия соответствующих мер безопасности. Мы надеемся объяснить вам с помощью этой Политики конфиденциальности, как мы будем защищать вашу личную информацию.

Политика конфиденциальности обновляется не реже одного раза в 12 месяцев. Политика конфиденциальности была обновлена 2 сентября 2024 года.

Пожалуйста, прочитайте данную Политику конфиденциальности полностью. Если у вас возникли вопросы по данной Политике конфиденциальности, вы можете связаться с нами по адресу электронной почты, указанному в данной Политике конфиденциальности.

Используя или продолжая использовать наши продукты и услуги, вы соглашаетесь с содержанием данной Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с каким-либо содержанием настоящей Политики конфиденциальности, сразу прекратите пользоваться нашими услугами.

1 Сбор персональных данных

1.1 Объяснение понятия «персональные данные»

Персональные данные могут быть любыми соответствующими данными о идентифицированном физическом лице или физическом лице, которое возможно идентифицировать. Другими словами, персональные данные – это любая информация, которая прямо или косвенно идентифицирует Вас.

В настоящей Политике конфиденциальностимы также используем термин «данные» для обозначения персональных данных.

1.2 Схема сбора персональных данных

Персональные данные мы соберем в следующих сценариях:

• • во время регистрации в качестве нашего пользователя;
• • во время покупки наших продуктов;
• • во время регистрации или участия наших мероприятий.
• • во время использования наших услуг и товаров;

1.3 Диапазон сбора персональных данных

Обстоятельства, при которых Вы предоставляете нам право собирать и использовать Ваши персональные данные

Персональные данные собираются с целью предоставления вам продуктов и/или услуг, а также для обеспечения соблюдения нами действующих законов, нормативных актов и других руководящих документов. Вы имеете право выбирать, предоставлять или не предоставлять эту информацию, но в большинстве случаев, если вы ее не предоставите, мы не сможем оказать вам соответствующие услуги или ответить на возникшие у вас вопросы.

К таким сервисам относятся:

• Вы можете зарегистрироваться или войти в TSmartLife (далее «TSmartLife») с помощью номера мобильного телефона, адреса электронной почты или учетной записи третьей стороны (например, Facebook, Google или Apple (iOS)).

• Когда вы регистрируетесь или входите в систему с помощью номера мобильного телефона или адреса электронной почты, мы собираем ваш номер телефона, адрес электронной почты и пароль, который вы используете при регистрации. Если вы откажетесь предоставить такую информацию, вы не сможете воспользоваться услугами регистрации и входа.

• Когда вы используете учетную запись третьей стороны для входа в Приложение, нам необходимо получить от третьей стороны информацию об учетной записи (аватар, ник и другие сообщения, запрашиваемые на странице авторизации), которую вы разрешаете нам предоставить, и привязать учетную запись третьей стороны к вашей учетной записи, когда вы соглашаетесь с настоящей Политикой конфиденциальности, чтобы вы могли напрямую входить в Приложение с помощью учетной записи третьей стороны для использования наших продуктов и/или услуг. После подтверждения законности источника личной информации по соглашению с третьим лицом мы будем использовать вашу личную информацию в соответствии с соответствующими законами и правилами. Например, вы можете войти в приложение с помощью учетной записи Facebook или Google. Если вы используете такую учетную запись, нам необходимо получить ваш адрес электронной почты, аватар и никнейм на платформе третьей стороны, чтобы идентифицировать вас. Если вы входите в приложение с помощью учетной записи «Apple (iOS)», нам необходимо получить ваше имя и адрес электронной почты на сторонней платформе, чтобы идентифицировать вас. Если вышеуказанные объем и методы сбора информации противоречат заявлению или политике сторонней платформы, то преимущественную силу имеет заявление или политика сторонней платформы. Вы можете выбрать, входить ли в систему с помощью вышеуказанных методов. Если вы не предоставите соответствующую информацию, мы не сможем создать учетную запись и предоставить вам услуги. После успешной регистрации вы можете ввести свои личные данные в разделе профиля приложения, в том числе свой псевдоним, и загрузить фотографию в качестве аватара. Такая информация является информацией о вашей учетной записи. Добавленная вами информация об учетной записи поможет нам предоставлять вам более качественные услуги. Вы сможете пользоваться основными функциями, если откажетесь предоставлять такую дополнительную информацию.

• • Когда вы загружаете или используете Приложение, мы можем собирать информацию об активности в Интернете или других электронных сетях и считывать информацию о вашем мобильном устройстве, включая идентификационный номер аппаратного устройства (IMSI, IMEI, MEID, серийный номер аппаратного устройства, идентификатор SIM-карты, OAID, Mac-адрес, Android ID или другие уникальные идентификаторы устройства), IP-адрес, датчик, список установленных программ, оператор, SSID, список USB-устройств, модель телефона, информация о версии системы, язык системы, страна или регион вашего телефона, номер версии магазина приложений, размер и разрешение экрана телефона, информация о процессоре и устройстве дисплея, а также настройки устройства для доступа к услугам. Мы также можем считывать информацию об использовании ваших устройств через приложение «Интернет вещей» (IoT), включая модель устройства, рабочее состояние, частоту использования и использование камер, встроенных в некоторые устройства.
• • Для обнаружения интеллектуальных устройств и подключения к WLAN нам необходимо право доступа к местоположению Вашего телефона, перечню WLAN, а также к указанными Вами имени и паролю WLAN. Эти данные используются только на устройстве и не выгружаются на сервер.
• • Когда вы используете привязанные и управляемые устройства, мы собираем информацию об имени устройства, модели устройства, версии устройства, идентификаторе устройства (SN), MAC-адресе устройства, IP-адресе, информации о состоянии системы, информации об операционной системе, персонализированных параметрах устройства, рабочих событиях и записях работы устройства. Целью сбора такой информации является привязка смарт-устройств, контроль и управление устройствами, настройка атрибутов и параметров устройства, просмотр рабочего состояния и истории работы устройства, ведение статистики, обзор и исследование устройств, состояния обслуживания и работы, а также улучшение качества и услуг смарт-устройств.
• • С вашего согласия мы собираем геолокационные данные, в частности информацию о вашем текущем местоположении; однако мы не отслеживаем ваше местонахождение. Служба определения местоположения может напрямую получать информацию о вашем местоположении, чтобы предоставлять вам услуги по обнаружению близлежащих смарт-устройств и списков WLAN, а также другие услуги. Устройство сохраняет идентификатор Wi-Fi SSID и пароль при подключении к домашнему маршрутизатору Wi-Fi, и эта информация не загружается в «облака».
• • Когда вы используете IoT-устройство со встроенной камерой и голосовой функцией, мы можем собирать ваши голоса, видео и изображения, когда вы используете соответствующие функции. Если вы не предоставите такую информацию, вы не сможете использовать встроенную камеру и голосовые функции бытовой техники. С помощью программного обеспечения вы можете не только просматривать видеозаписи, сделанные камерой в режиме реального времени, и получать доступ к историческим видеозаписям, но и сохранять их в локальном режиме. Для выполнения этих функций мы будем шифровать и передавать все видеозаписи, сделанные камерой, в ваше приложение. Мы не будем хранить ваши видеозаписи на наших серверах, использовать их в других местах или передавать третьим лицам без вашего согласия.
• • Когда вы используете продукт или услугу, мы автоматически получаем и записываем информацию о вашем браузере и компьютере или клиенте App, включая ваш IP-адрес, тип браузера, используемый язык, дату и время доступа, информацию об аппаратном и программном обеспечении, а также записи о нужных вам веб-страницах.
• • Когда вы пользуетесь услугами нашего послепродажного обслуживания, мы также можем собирать имя, номер телефона, адрес электронной почты, домашний адрес, информацию о продукте (SN, категория продукта, модель), время покупки, описание проблемы, фотографии и видеозаписи проблемы, которые вы предоставляете, номер гарантийного талона, место покупки и дату покупки. Мы собираем такую личную информацию для того, чтобы в будущем, когда вы обратитесь за ремонтом, наш инженер по послепродажному обслуживанию мог предоставить вам услуги на месте и решить возникшие проблемы в соответствии с предоставленной вами информацией. Если вы не предоставите такую информацию, мы не сможем эффективно найти и решить проблемы, о которых вы сообщили.
• • Чтобы помочь нам понять и проанализировать работу приложения, мы будем использовать программное обеспечение SDK для анализа мобильных устройств. Мы можем записывать соответствующую информацию, включая журнал событий, данные о частоте использования, поврежденные данные, общие данные об использовании и данные о производительности. Мы не будем связывать информацию, хранящуюся в аналитическом программном обеспечении, с какими-либо вашими персональными данными.
• • Чтобы информировать вас о нашей маркетинговой деятельности и помогать вам получать рекомендации о полезных функциях продуктов и услугах, мы можем отправлять вам маркетинговые push-уведомления, основанные на информации о привязанном смарт-устройстве и вашем доступе к информации в нашем приложении (например, посещениях страниц и кликах). Если вы не хотите получать такие push-уведомления, вы можете зайти в настройки уведомлений в приложении и отключить маркетинговые push-уведомления. Если вы участвуете в наших мероприятиях, таких как рекламные акции, мы можем потребовать от вас ввести/предоставить такую информацию, как ваше имя, номер телефона и адрес (в соответствии с информацией на странице мероприятия), для целей распределения и отправки призов или продуктов, связанных с мероприятием. Вводя и предоставляя такую информацию для участия в мероприятии, вы соглашаетесь на сбор и использование нами такой информации в вышеуказанных целях. Вы можете отказаться от участия в мероприятии и не предоставлять соответствующую информацию, необходимую для участия в мероприятии.
• • Важно отметить, что отдельная информация об устройстве или информация из журнала обслуживания не может идентифицировать конкретное физическое лицо. Если мы объединяем такую неличную информацию с другой информацией для идентификации конкретного физического лица или используем ее в сочетании с личной информацией, такая неличная информация будет рассматриваться как личная информация в период совместного использования, и мы деидентифицируем такую информацию, если у нас нет вашего разрешения или если иное не предусмотрено законом.
• Обстоятельства, при которых вы можете разрешать или не разрешать нам собирать и использовать вашу личную информацию
• Для того чтобы вы могли лучше контролировать и управлять своим смарт-устройством, мы можем собирать и использовать вашу личную информацию в следующих дополнительных функциях. Если вы не предоставите такую личную информацию, вы сможете пользоваться основными услугами, но, возможно, не сможете использовать эти дополнительные функции, которые могут принести вам удобство. Кроме того, вы можете в любое время изменить статус авторизации на странице настройки разрешений на вашем устройстве.
• Ниже приведены подробные сведения о соответствующих функциях и привилегиях вызова, перечисленные для справки:
• Право на чтение и запись внешнего хранилища (для Android): предназначено для чтения и записи фотографий и файлов на устройстве в таких функциях, как сканирование и обратная связь с пользователем.
• Право на доступ к геоданным (для Android и iOS): предназначено для предоставления метеорологических сервисов, определения местоположения, управления геоданными дома, автоматизации интеллектуальных устройств, обнаружения близлежащих интеллектуальных устройств и WLAN.
• Право доступа к камере (для Android и iOS): предназначено для сканирования QR-кодов с целью добавления устройств, выгрузки изображений и др.
• Право чтения телефона (для Android): предназначено для создания идентификатора устройства локально на стороне клиента.
• Право на включение WLAN (для Android и iOS): предназначено для подключения к Wi-Fi с устройства для связи с ним при быстром подключении.
• Право на включение Bluetooth (для Android и iOS): предназначено для подключения к Bluetooth устройства для связи с ним при быстром подключении. Для интеллектуального устройства, подключенного через Bluetooth, требуется право доступа к Bluetooth для связи.
• Право доступа к альбому (для Android и iOS): предназначено для чтения и записи фотографий и видео на устройстве в таких функциях, как сканирование и обратная связь с пользователем.
• Как упоминалось выше, мы храним информацию о Вашей учетной записи в базе данных, чтобы Вы могли мгновенно получать Ваши персональные данные каждый раз, когда Вы посещаете наш сайт, используете наши приложения или пользуетесь другими услугами.

Ваши данные будут храниться на наших серверах в виде лог-файлов и использоваться для анализа, исследования. После обработки сервером Ваши данные передаются в базу данных.

Мы регулярно создаем резервные копии данных, чтобы предотвратить потерю данных из-за сбоя сервера или ошибки персонала и можем немедленно удалить их по Вашему требованию.

Cookie и сервисы с аналогичными технологиями

Мы придаем большое значение защите конфиденциальности наших пользователей. Поэтому наша политика конфиденциальности не предусматривает использование файлов cookie для сбора личной информации пользователей. Вместо этого мы используем другие технологии и методы сбора информации о пользователях, такие как IP-адрес, модель устройства, версия операционной системы и т. д. Такая информация используется исключительно для предоставления более качественных услуг и улучшения пользовательского опыта. Мы не передаем такую информацию третьим лицам и не используем ее для каких-либо других целей. Мы обязуемся делать все возможное для защиты конфиденциальности и безопасности данных пользователей.

2 Обработка данных

2.1 Наша роль

Мы являемся контролером Ваших данных.

2.2 Законодательная база

• Мы обрабатываем ваши данные по одной или нескольким следующим причинам:
• • bаше очевидное согласие;
• • на основании цели маркетинга;
• • необходимость исполнения договора, заключенного с Вами;
• • согласно юридической ответственности;
• • на основании наших законных прав и интересов. Например, мы передаем данные в другие отделы нашей компании для реализации политики компании, управления повседневными делами, использования данных в суммированном виде для анализа данных, обеспечения информационной безопасности или предотвращения мошенничества.

2.3 Причины предоставления персональных данных

Как правило, законным основанием для обработки Ваших персональных данных является ваше согласие. Таким образом, нам необходимо, чтобы Вы согласились с нашим пользовательским Соглашением и Политикой конфиденциальности для заключения и выполнения нашего соглашения с Вами, защищая законные интересы сторон.

Вы имеете право выбрать, предоставлять ли нам соответствующие данные. При отсутствии той или иной информации о Вас мы не можем взять на себя некоторые или все обязательства перед Вами или предоставить Вам наши услуги в соответствии с условиями предоставления услуг. Если Вы хотите получить более подробную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нашим управлением по защите данных по контактным данным, указанным в последнем разделе настоящей Политики конфиденциальности.

2.4 Цель и способ

Мы используем информацию, которую Вы предоставляете напрямую, а также информацию, которую мы собираем в процессе предоставления услуг, для предоставления Вам наших услуг. Мы не будем использовать Ваши данные для каких-либо других целей, которые не соответствуют целям сбора информации.

Мы будем использовать вашу информацию для следующих целей и способами:

• • подтверждение личности для предотвращения несанкционированного доступа;
• • для предоставления Вам наших услуг и продуктов в соответствии с контрактом, заключенным с Вами;
• • предоставление других услуг, которые Вы запрашиваете, в соответствии с требованиями, изложенными при сборе информации;
• • обработка транзакций, а также взаимодействие с Вами по поводу данных транзакций;
• • помощь в отслеживании и исправлении ошибок и сбоев в программе;
• • проведение внутреннего аудита, анализа данных и исследований для анализа эффективности бизнес-операций по улучшению наших продуктов и услуг;
• • предоставление Вашей информации нашим партнерам, чтобы они помогли нам предоставить Вам наши услуги и продукты;
• • получить Ваш адрес электронной почты сотрудниками местного отделения, когда и где Вы присоединитесь к операционной кампании по активации оборудования, и сопоставить Ваши данные с данными на сервере США под строгим контролем доступа для подтверждения подлинности и действительности активации Вашего оборудования, с тем чтобы обеспечить последующие права и интересы;
• • для внутреннего управления и фоновой поддержки, чтобы предоставить информацию филиалам компании по всему миру;
• • поддержание целостности и безопасности информационных систем, в которых мы храним и обрабатываем Ваши персональные данные;
• • выявление и расследование утечки информации, незаконной деятельности и мошенничества;
• •соблюдение применимых законодательных и нормативных актов, сотрудничество в процессе юридических процедурах, судебных исков или реагирование на требования государственных органов для предоставления соответствующей информации.
• •вы вправе не давать нам согласия на использование вашей личной информации в связи с любой из целей, указанной / указанных выше. При этом, Вы признаете, что подобный запрет не позволит нам частично или в полной мере предоставить Вам все заявленные услуги.

3 Обмен, передача и публичное раскрытие персональных данных

3.1 Обмен персональными данными

Ваши персональные данные будут строго конфиденциальны, также мы не будем передавать Ваши персональные данные другим компаниям, организациям и частным лицам, за исключением следующих случаев:

• • мы можем передавать Ваши персональные данные другим лицам только при вашем явном согласии.
• • совместное использование с нашими сотрудниками и филиалами нашей компании по всему миру, как правило, для предоставления Вам дополнительных услуг, внутренних административных потребностей, обнаружения и обработки нарушений данных, незаконной деятельности и мошенничества, поддержания целостности ИТ-систем компании и т.д. Мы передаем необходимые персональные данные только нашим сотрудникам в минимальном объеме и в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Мы заключаем Соглашение о неразглашении с уполномоченными сотрудниками.
• • необходимо поделиться Вашими персональными данными с нашими сторонними поставщиками услуг (или партнерами) для оказания помощи в предоставлении или улучшении наших услуг, включая, но не ограничиваясь, облачные сервисы, услуги видеонаблюдения, техническую поддержку информационных систем, предоставление услуг клиентам и т.д. Мы заключаем строгие соглашения об обработке данных со всеми участвующими сторонними поставщиками услуг (или партнерами), требующими от них принятия определенных мер безопасности для обработки Ваших персональных данных и обеспечения безопасности Ваших персональных данных в соответствии с применимыми законодательными и нормативными актами, а также с нашими требованиями.
• • передача Ваших персональных данных посторонним лицам осуществляется в соответствии с требованиями законодательных и нормативных актов или в соответствии с обязательными требованиями государственных органов.

3.2 Передача персональных данных

Мы не передаем ваши персональные данные каким-либо компаниям, организациям и физическим лицам, за исключением следующих случаев:

• • передача с Вашего явного согласия: После получения Вашего явного согласия мы передаем Ваши персональные данные другим сторонам;
• • если речь идет о слиянии, покупке или банкротстве, а также о передаче персональных данных, мы будем требовать, чтобы новая компания или организация, владеющая Вашими личными данными, по-прежнему подпадала под действие настоящей Политики конфиденциальности, иначе мы потребуем от данной компании или организации повторно получить разрешение от Вас.

3.3 Публичное Раскрытие персональных данных

• Мы будем публично раскрывать Ваши персональные данные только в следующих случаях:
• • после получения Вашего явного согласия;
• • на основании юридического раскрытия мы можем публично раскрывать Ваши персональные данные в случаях, предусмотренных законом, судебным процессом, судебным разбирательством или обязательными требованиями государственных органов.
• •Вы вправе не давать нам согласия на раскрытие и/ или передачу всей или части вашей персональной информации третьей стороне. При этом Вы признаете, что подобный запрет не позволит нам частично илм в полной мере предоставить Вам все заявленные услуги.
• 3.4 Копия персональных данных
• • Чтобы облегчить использование и управление ваших персональных данных, вы можете выполнить следующие действия, чтобы отправить свой аватар, ник, адрес электронной почты и другую личную информацию в качестве вложения в ваш почтовый ящик: Зайдите в раздел Я -> нажмите Настройки -> нажмите Учетная запись и безопасность -> нажмите Просмотр и экспорт личной информации -> нажмите Экспорт -> введите адрес электронной почты -> нажмите Экспорт.
• Связывание TSmartLife с приложениями сторонних разработчиков
• 4.1 Этапы привязки:
• Вы можете войти в стороннее приложение (например, Google Home, Amazon Alexa, IFTTT, далее совместно именуемые «стороннее приложение») с вашей учетной записью TSmartLife и привязать учетную запись TSmartLife к стороннему приложению.
• • Внутренняя привязка:
• Если вы не являетесь зарегистрированным пользователем TSmartLife, загрузите TSmartLife, зарегистрируйте аккаунт на TSmartLife, а затем следуйте инструкциям по привязке аккаунта TSmartLife:
• Откройте приложение Google Home/Amazon Alexa/IFTTT - найдите TSmartLife - введите свой аккаунт и пароль TSmartLife -> прочитайте и отметьте «Я согласен и привязываю» -> нажмите «Войти».
• Если вышеуказанные способы привязки не совпадают с инструкциями по привязке в стороннем приложении, следуйте инструкциям по привязке в стороннем приложении.
• Вы можете привязать аккаунты Google Home и Amazon Alexa к TSmartLife, следуя приведенным ниже инструкциям:
• Нажмите «Я» -> Нажмите «Сторонние сервисы» -> Нажмите «Google Home»/«Amazon Alexa» -> Нажмите «Tap to Connect» -> Перейдите к стороннему приложению -> Войдите в систему с помощью учетной записи стороннего приложения -> Согласитесь с авторизацией -> Авторизация прошла успешно.
• 4.2 Отвязка
• Чтобы отвязать учетную запись TSmartLife от стороннего приложения, можно воспользоваться приведенным ниже способом:
• Путь отвязки на TSmartLife (применимо только для Google Home и Amazon Alexa):
• Перейдите в раздел «Я» - > Нажмите «Сторонние сервисы» - > Выберите соответствующее стороннее приложение («Google Home» или «Amazon Alexa») -> Нажмите «Отвязать от Google Home» или «Отвязать от Amazon Alexa» -> Нажмите «Подтвердить» во всплывающем окне -> Отвязка прошла успешно.
• Обратите внимание, что отвязать учетную запись TSmartLife от IFTTT на TSmartLife нельзя.
• 4.3 Получение и передача данных:
• После связывания со сторонним приложением личные данные, которые TSmartLife может получить или собрать от стороннего приложения во время его использования, включают в себя:
• • Amazon Alexa: Идентификационный код пользователя TSmartLife, код авторизации (при первой авторизации Amazon Alexa).
• • Google Дом: Идентификационный код пользователя.
• • IFTTT: N/A.
• Соглашение о получении и сборе персональных данных от TSmartLife к сторонним приложениям см. в Соглашении о связывании TSmartLife с Google Home/Amazon Alexa/IFTTT.
• 4.4 Уведомление об изменении состояния устройства
• Amazon Alexa и Google Дома: Когда пользователь добавляет, изменяет или удаляет устройство, а также когда устройство переходит в автономный режим, TSmartLife отправляет сообщение Amazon Alexa, чтобы обновить статус устройства.
• IFTTT: N/A.
• 4.5 Если сбор и обработка вашей личной информации сторонним приложением осуществляется не в целях осуществления обязательных операций, сбор и обработка соответствующей личной информации регулируется соглашением, политикой или заявлением между сторонним поставщиком приложений и пользователями. Если у вас есть вопросы о сборе и обработке персональных данных сторонним приложением, вы можете связаться с поставщиком стороннего приложения.
• 5 Срок хранения персональных данных
• Мы храним Ваши персональные данные до тех пор, пока они также необходимы для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности. Данные хранятся в течение любого дополнительного периода времени, необходимого или разрешенного законодательством, до тех пор, пока Вы не отзовете свое согласие. Несмотря на это, мы можем продлить хранение Вашей информации в исследовательских или статистических целях, однако информация пройдет через процедуру маскировки данных, соответствующая информация не будет указывать на Вас лично.
• В то же время мы можем хранить Ваши персональные данные в соответствии с требованиями законодательства страны Вашего пребывания для помощи в проведении любых государственных и судебных расследований, возбуждении или поддержании юридических запросов или в гражданском, уголовном или административном процессе. Если вышеуказанные причины не применимы к хранимым данным, мы удалим и уничтожим Ваши данные безопасным способом на основании соответствующих требований.
• 6 Защита информации несовершеннолетних
• Наши продукты и услуги в основном предназначены для взрослых, но мы принимаем дополнительные меры предосторожности для несовершеннолетних, использующих наши продукты и услуги, чтобы защитить их конфиденциальность и безопасность. Любое лицо в возрасте до 16 лет (или в возрасте, установленном местным законодательством) считается несовершеннолетним.
• Мы используем или раскрываем персональные данные несовершеннолетних, собранные с согласия опекуна, только если это разрешено законом, с явного согласия опекуна или если это необходимо для защиты несовершеннолетних. В случае если опекуну когда-либо необходимо получить доступ, изменить или удалить личную информацию, связанную с опекуном, свяжитесь с нами, как описано в разделе 12.
• В случае обнаружения отсутствия согласия опекуна на сбор персональных данных несовершеннолетнего, данный контент будет немедленно удален.
• 7 Меры по обеспечению хранения персональных данных
• Мы соблюдаем признанные ключевые принципы защиты данных (справедливость, ограничение цели, качество данных, хранение данных, соблюдение прав личности, безопасность) и предпринимаем разумные меры для обеспечения безопасности личной информации. Мы применяем ряд технических средств для защиты безопасности вашей личной информации и минимизации риска неправильного использования, несанкционированного доступа, несанкционированного раскрытия и недоступности. Используемые нами меры безопасности включают, помимо прочего, следующие: дезентификация данных, шифрование данных, брандмауэры и контроль авторизации доступа к данным.
• Кроме того, мы регулярно проверяем и обновляем механизмы безопасности, используемые для защиты данных, чтобы обеспечить эффективную защиту от неправомерного использования данных. Если вы считаете, что безопасность ваших данных была нарушена, или хотите получить дополнительную информацию о мерах, которые мы принимаем для защиты данных, пожалуйста, свяжитесь с отделом по защите данных, используя контактную информацию, указанную в последнем разделе Политики конфиденциальности.
• 8 Хранение персональных данных
• В связи с тем, что мы предлагаем свои услуги по всему миру, все ваши данные, собранные нами, независимо от страны, в которой вы находитесь, хранятся одновременно на серверах в Германии, Соединенных Штатах Америки и Франции в целях обеспечения безопасности хранения данных. В частности, персональные данные, собранные и созданные в ходе нашей деятельности в России, обрабатываются и хранятся в российских центрах обработки данных, за исключением случаев, когда трансграничная передача разрешена соответствующим российским законодательством;
• 9 Международная передача персональных данных
• Мы являемся международной компанией, и наша команда, ответственная за обработку данных, может охватывать весь мир или несколько стран. Таким образом, данные команды могут находиться в любой точке мира, где мы работаем, в том числе за пределами Европейского союза, в странах, которые не имеют таких же стандартов защиты личной информации, как в стране Вашего пребывания. Мы также можем передавать данные за пределы ЕС, включая Китай. Используя или добавляя услугу и / или предоставляя нам Вашу информацию, Вы соглашаетесь с тем, что мы собираем, передаем, храним и обрабатываем Вашу информацию за пределами страны проживания в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Мы сделаем все возможное, чтобы обеспечить их соответствие применимым правовым требованиям, насколько это позволяет предшествующий уровень техники, например, путем соблюдения стандартных договорных условий. Все Ваши данные, которые мы собираем, обрабатываются конфиденциально и используются для анализа пользователей и продуктов с целью предоставления Вам более качественных услуг. Однако в этом случае мы предпримем меры для надлежащей защиты Вашей информации.
• 10 Портрет пользователя и автоматические решения
• Когда Вы используете наши услуги, мы можем анализировать обработанные данные, которые не позволяют идентифицировать Вас, чтобы улучшить наши продукты и услуги.
• Мы не используем Ваши данные для принятия произвольных полностью автоматизированных решений.
• 11 Право на персональные данные и его осуществление
• 11.1 Ваши права на персональные данные
• • Право доступа: право на запрос копии персональных данных, хранящейся о Вас;
• • Право на исправление: если будет обнаружено, что информация содержит ошибки или что информация устарела, Вы имеете право запросить исправление данной информации;
• • Право на аннулирование и удаление: право потребовать аннулировать учетную запись или удалить хранящиеся персональные данные. Например, вы можете войти в приложение и перейти в раздел Настройки -> Аккаунт и безопасности -> Удалить аккаунт или связаться с нами и отправить запрос на отмену аккаунта;
• • Право на передачу: Вы можете запросить Ваши данные и, по возможности, передать ихконтролеру данных;
• • Право на ограничение обработки: если Вы оспариваете точность или законность обрабатываемых нами персональных данных, вы имеете право потребовать от нас ограничение обработки; однако Ваше право на ограничение обработки может привести к невозможности нормального использования наших услуг;.
• • Право на отказ: право возражать против использования Ваших персональных данных для портрета пользователя, принятия автоматических решений, а также право возражать против использования Ваших персональных данных для отправки коммерческой информации для прямого маркетинга;
• • Подать жалобу: подайте жалобу на обработку ваших данных в компетентный орган по месту вашего проживания или в государство-член ЕС, которое обрабатывает ваши данные;
• • Отмена согласия: Вы имеете право отменить свое согласие в любое время, когда обработка данных зависит от Вашего согласия.
• 11.2 Способы осуществления права на персональные данные
• Мы защищаем Ваше право на доступ и исправление Ваших персональных данных. Если Вы хотите воспользоваться любыми правами, указанными в пункте 10.1, Вы можете отправить электронное письмо в наш офис по защите данных для обработки.
• Поскольку мы ежедневно получаем большое количество рекламных писем, мы не будем отвечать, если посчитаем, что Ваше сообщение не связано с персональными данными.
• 11.3 Результаты запроса
• После запроса персональных данных могут возникнуть следующие результаты:
• Отказ в запросе
• В некоторых случаях запрос персональных данных будет отклонен, включая, но не ограничиваясь следующими случаями:
• • В случае если законодательство Вашей страны не предоставляет субъекту персональных данных соответствующих прав;
• • В случае отсутствия возможности идентифицировать личность запрашивающего;
• • Запрос субъекта персональных данных не может быть проверен и выходит за рамки, особенно в случае повторной подачи запроса;
• • В случае если раскрытие информации, скорее всего, нанесет вред интересам заинтересованной стороны, если речь идет о получении или выплаты компенсации в процессе спора;
• • Если информация сохраняется только для статистических и исследовательских целей, а публикация статистики и результатов исследований не раскрывает личные данные;
• • Иные обстоятельства, предусмотренные законодательством.
• В случае отказа в доступе субъекту персональных данных мы официально сообщим заявителю причину.
• Удовлетворение запроса
• Мы удовлетворяем запрос субъекта персональных данных при отсутствии возникновения ситуаций, описанных в пункте (1). Для повышения вероятности успеха запроса, предоставьте как можно более подробную информацию, такую как категория запроса и специфика содержания, информация о владельце информации (например, название продукта или услуги, которые вы используете), период времени, в течение которого информация была сформирована или обработана (чем меньше срок, тем больше вероятность успеха) и т. д.
• 11.4 Отзыв согласия
• Вы можете изменить диапазон Вашего согласия на сбор личной информации или отозвать свое согласия, удалив информацию о конфигурации, удалив привязку к связанному устройству, аннулировав учетную запись и т.д.
• Пожалуйста, поймите, что для выполнения служебных функций требуется некоторая основная личная информация (зарегистрированный адрес электронной почты), и после отзыва Вашего согласия или разрешения мы не сможем продолжать предоставлять Вам услуги, связанные с отзывом вашего согласия или разрешения, а также больше не будем обрабатывать Вашу личную информацию. Однако ваше решение отозвать согласие или разрешение не влияет на обработку персональных данных, которая ранее осуществлялась на основании вашего разрешения.
• 11.5 Ваши права как резидента Калифорнии
• Право запроса раскрытия сведений о собираемой, используемой, публикуемой или продаваемой нами информации о Вас, как о пользователе.
• Право запроса сведений о том, какая информация была собрана нами о Вас за последние 12 месяцев. Вы имеете право запросить о том, собирали ли мы, продавали или передавали ли мы третьим лицам в коммерческих целях следующую информацию:
• • Категория собираемой личной информации о Вас;
• • Категория источника получения собираемой личной информации о Вас;
• • Раскрытие деловых или коммерческих целей сбора личной информации о Вас;
• • Категории третьих лиц, которым мы раскрываем личную информацию;
• • Особые детали собираемой нами личной информации о Вас;
• • Предоставление сведений о категориях информации и третьих лиц, покупающих у нас личную информацию о Вас;
• • Предоставление сведений о категориях информации и третьих лиц, с которыми мы делимся личной информацией о Вас в коммерческих целях.
• Вы имеете право запрашивать данную информацию не чаще двух раз в год.
• Право запроса на удаление личной информации о Вас
• Вы имеете право потребовать, чтобы мы удалили вашу личную информацию. При определенных обстоятельствах мы не сможем удалить вашу личную информацию, например, в случае исполнения юридических обязательств или для завершения инициированной Вами операции.
• Право на недискриминацию
• Вы имеете право не подвергаться дискриминационному действию за осуществление ваших прав, описанных в данном разделе и утвержденных CCPA.
• Право на отказ
• В соответствии с законодательством Калифорнии, Вы имеете право на отказ от продажи Вашей личной информации третьим лицам, при этом, мы не продавали личную информацию резидентов Калифорнии в предшествующие двенадцать месяцев. Мы не продаем персональную информацию пользователей.
• Реализовать вышеуказанные права можно следующим образом:
• • Отправьте Ваш запрос на MideaDPO@midea.com
• • Отправьте запрос на бумажном носителе или позвоните нам в соответствии с контактами, обозначенными в Разделе 12.
• Для верификации передаваемого Вами запроса мы запросим скриншот страницы Вашего профиля в нашем приложении. В случае, если от Вашего имени действует уполномоченное или уполномоченное лицо (запрашивает информацию или направляет запрос об удалении информации), Вам необходимо предоставить ему письменное разрешение, удостоверив свою личность перед нами. Запросы от лиц не уполномоченных на какие-либо действия от Вашего имени, не принимаются и не рассматриваются.
• 12 Изменение Политики конфиденциальности
• Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Без Вашего явного согласия мы не можем сокращать Ваши права, полученные в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Любые изменения, внесенные в настоящую Политику, публикуются на данной странице. Мы также предоставляем более заметные уведомления о существенных изменениях (в том числе в некоторых услугах мы отправляем по электронной почте уведомления о конкретных изменениях в Политике конфиденциальности).
• Существенные изменения, упомянутые в настоящей Политике, включают, но не ограничиваются:
• • Наша модель обслуживания претерпела значительные изменения. Например, цель обработки персональных данных, типы обрабатываемых персональных данных, способы их использования и т.д.;
• • Мы внесли значительные изменения в структуру права собственности, организационную структуру и т.д. Например, смена владельца, вызванная оперативным регулированием, банкротством и слияниями и т. д;
• • Изменение основных объектов публичного раскрытия персональных данных;
• • Существенные изменения в ваших правах на участие в обработке персональных данных и способах их осуществления;
• • При изменении ответственного отдела, контактной информации и канала подачи жалоб мы отвечаем за обеспечение безопасности персональных данных;
• • Отчет об оценке воздействия на безопасность личной информации указывает на высокий риск.
• Мы также храним старую версию настоящей Политики конфиденциальности для предоставления Вам доступа.
• 13 Свяжитесь с нами
• Если у вас возникли вопросы по поводу данной политики конфиденциальности, вы хотите воспользоваться какими-либо правами, хотите обсудить с нами какие-либо вопросы или у вас есть какие-либо нерешенные жалобы, пожалуйста, отправьте электронное письмо в наш специальный отдел по защите данных по электронной почте MideaDPO@midea.com. Вы также можете связаться с нами по указанному ниже адресу и номеру телефона. Получив ваше письмо, мы приложим все усилия, чтобы ответить на него в течение одного месяца с момента получения письма, и благодарим вас за терпение и понимание. Учитывая сложность и объем запросов, при необходимости этот срок может быть продлен еще на 45 дней. В случае продления срока предоставления информации мы сообщим вам причину задержки. В случае противоречия между сроками, указанными в настоящем пункте, и положениями законодательства вашего местонахождения, преимущественную силу имеют положения законодательства вашего местонахождения. Если вы не согласны с тем, что мы обрабатываем вашу личную информацию, вы можете подать запрос на посредничество или другой иск в местный орган по надзору за защитой данных.
• Если у вас есть неурегулированные запросы, опасения или жалобы, касающиеся конфиденциальности или использования данных, и вы уже обращались к нам по адресу MideaDPO@midea.com без удовлетворительного решения, или если ваш запрос был отклонен, и вы хотите провести дополнительное расследование или обжаловать отказ, обратитесь к нашему стороннему поставщику услуг по разрешению споров, расположенному в США (бесплатно):
• https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
• Контактная информация:
• Почтовый адрес:
• 158 CECIL STREET
• #07-01/02
• СИНГАПУР
• Номер телефона: +65 6222 2536
• 
• Обновлено: 2 сентября 2024 г.
• Дата вступления в силу: 2 сентября 2024 года